En Preciso Comunicación Integral, operada por R&C HOLDING S.R.L., respetamos el derecho de los usuarios, clientes y administradores autorizados a solicitar la eliminación de datos asociados al uso de nuestras integraciones, aplicaciones, dashboards, reportes y servicios de analítica digital.
Esta página explica cómo solicitar la eliminación de datos recopilados o tratados mediante nuestras soluciones digitales, incluyendo integraciones con plataformas como Meta —Facebook e Instagram—, LinkedIn u otras plataformas autorizadas por nuestros clientes.
1. ¿Qué datos pueden ser eliminados?
Puedes solicitar la eliminación de datos asociados a:
- Activos digitales autorizados, como páginas, cuentas profesionales, perfiles empresariales o cuentas publicitarias.
- Métricas, identificadores técnicos, publicaciones, reportes o información extraída mediante APIs autorizadas.
- Datos personales o información asociada a formularios, solicitudes, contactos o servicios prestados por Preciso.
- Información vinculada al uso de nuestras aplicaciones, integraciones o herramientas de analítica digital.
La eliminación aplicará sobre los datos almacenados en sistemas internos de Preciso, siempre que corresponda y no exista una obligación legal, contractual o administrativa que justifique su conservación.
2. ¿Cómo solicitar la eliminación de datos?
Para solicitar la eliminación de datos, envía un correo electrónico a:
informes@preciso.pe
El asunto sugerido del correo es:
Solicitud de eliminación de datos
En el mensaje, incluye la siguiente información:
- Nombre completo del solicitante.
- Empresa u organización a la que representa, si corresponde.
- Correo electrónico de contacto.
- Activo digital relacionado con la solicitud, por ejemplo: página de Facebook, cuenta de Instagram, cuenta publicitaria, página de LinkedIn u otro activo digital.
- Descripción clara de los datos cuya eliminación solicitas.
- Documento o información que permita validar tu identidad o representación, cuando sea necesario.
3. Validación de la solicitud
Preciso podrá solicitar información adicional para validar la identidad del solicitante o confirmar que cuenta con autorización suficiente sobre el activo digital relacionado con la solicitud.
Esto es necesario para proteger la seguridad de los datos y evitar que terceros no autorizados soliciten eliminación de información que no les corresponde.
4. Plazo de atención
Preciso revisará la solicitud y procederá con la eliminación o anonimización de los datos correspondientes cuando aplique, conforme a la normativa vigente, las obligaciones contractuales y las políticas de las plataformas involucradas.
La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales.
5. Revocación de acceso desde plataformas externas
Además de solicitar la eliminación de datos a Preciso, los usuarios o administradores autorizados pueden revocar los permisos otorgados directamente desde la configuración de cada plataforma externa.
Por ejemplo, en plataformas como Meta, LinkedIn u otras, el administrador puede retirar permisos, desconectar aplicaciones o modificar los accesos concedidos desde las configuraciones de seguridad, negocio o integraciones de la plataforma correspondiente.
6. Contacto
Para consultas relacionadas con eliminación de datos, privacidad o tratamiento de información, puedes comunicarte con nosotros a:
informes@preciso.pe
Responsable: R&C HOLDING S.R.L.
RUC: 20507312943
Domicilio: Calle Cayo Roca Zela 406 – Santiago de Surco, Lima, Perú